1. Quiénes somos
La dirección de nuestra web es: https://cafeurquiza.com.ar.
Café Urquiza es un establecimiento dedicado a la venta de café de especialidad y productos de gastronomía, ubicado en Urquiza 26, Cipolletti, Río Negro, Argentina. Para cuestiones relacionadas con la privacidad, podés contactarnos en info@cafeurquiza.com.ar.
2. Qué datos personales recogemos y por qué
Mientras visitas nuestro sitio, realizamos un seguimiento de:
- Productos que has visto: los usamos para mostrarte productos relacionados.
- Ubicación y dirección IP: para propósitos técnicos y de seguridad del sitio.
- Cookies: usamos cookies para mantener los productos en tu carrito mientras navegas por la tienda.
Cuando realizas una compra, te pedimos información que incluye:
- Nombre y Apellido: Para identificar tu pedido al momento del retiro.
- Correo electrónico: Para enviarte el comprobante de compra y confirmación de pedido.
- Teléfono: Para contactarte rápidamente ante cualquier cambio en la disponibilidad de productos o coordinación del retiro.
3. Procesamiento de Pagos (Mercado Pago)
Aceptamos pagos mediante Mercado Pago. Al procesar el pago, algunos de tus datos se pasarán a Mercado Pago, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.
- Café Urquiza no almacena los datos de tu tarjeta de crédito o débito, ya que estos se procesan directamente en los servidores seguros de Mercado Pago.
- Te recomendamos revisar la Política de Privacidad de Mercado Pago para más detalles.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de la cuenta: Si creas una cuenta, almacenamos tu información personal en tu perfil de usuario indefinidamente mientras la cuenta esté activa.
- Registros de compras: Almacenamos información de los pedidos por un período mínimo de 5 años para cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.
- Comentarios: Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente.
5. Quién de nuestro equipo tiene acceso
Los miembros de nuestro equipo (administradores y gestores de la tienda) tienen acceso a la información de pedidos y clientes para:
- Preparar tu pedido de café/comida.
- Procesar reembolsos si fuera necesario.
- Darte soporte técnico o asistencia con tu compra.
6. Qué derechos tienes sobre tus datos
Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal. Esto no incluye datos que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
7. Contenido incrustado de otros sitios
Los artículos o secciones de este sitio pueden incluir contenido incrustado (ej. mapas de Google Maps para nuestra ubicación). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si hubieras visitado la otra web, y estas pueden recopilar datos sobre ti según sus propias políticas.
8. Información adicional y protección
Protegemos tus datos mediante el uso de certificados SSL que cifran la información enviada a través de nuestros formularios y cumplimos con los estándares de seguridad de WordPress para evitar brechas de datos.